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干洗连锁的高速发展,最主要的原因是市场的超量需求,原来市场上的那些非正规干洗店铺已经不能满足 市场的需求了,现在的人们更加追求高质,洁净,高效的干洗店铺,自己珍爱的衣物都愿意拿到那些高端的洗衣店进行洗涤,就算是相对高昂一些的洗涤费用也是可以接受的。
怎么样的干洗店才算高端了,布兰奇洗衣连锁在20世纪初,进入中国市场,就给国民带来了新的感受,绿色基调的店铺,从您进入的一瞬间,就让您感觉到这是一个充满着环保概念的干洗店,统一得体的装修,清晰可见的高端设备,清爽可人的服务人员,再看看那在操作台上一丝不苟认真工作的技术人员,都是那么让人欣喜,好像自己的漂亮衣物终于找到了自己的家,衣物在这里绝对会受到超级贵宾待遇的服务,完全可以让主人放心了。等您拿到衣物的时候,更不用说那种骄傲了,笔挺的熨烫,怎么以前在其他洗衣店就没有这样的感觉了!难道真的布兰奇就可以让衣物焕然一新,永葆衣物崭新的一面吗!
是什么让布兰奇做到了这些?布兰奇,源至美国,它就是一个走着国际路线的干洗连锁,店铺的装潢国际化,接待人员的服务国际化,操作设备的人员,清洗衣物的技术人员也是国际化,他们都是经过了布兰奇洗衣培训学校的专业培训后,取证上岗的,他们代表着布兰奇的高超技术,代表着布兰奇的国际化服务体系。
根据国外先进的洗衣技术,结合国内的环境,衣物,污渍情况,布兰奇还特别的研发了针对国内清洗情况的洗衣技术-诺沙卡特(NOSKDE)健康洗衣技术,包含了洗衣,去渍,熨烫三个洗衣业的主流程,为国内洗衣业建立了一个享誉行业的技术丰碑。
布兰奇不只是靠技术,布兰奇所在中国区内的700余家加盟店,都是采用的世界上最先进的干洗设备,这么大的洗衣体系,在中国大陆地区维持了这么长的时间,而且做得那么规模化、规范化;超一流的顶尖干洗设备和干洗配套设施,成熟的营运模式,规范,系统,专业的培训机制,强大的售后服务体系,庞大的客户资源,都起到了决定性的作用,为布兰奇洗衣王国的不断庞大作出了自己的贡献。
干洗业在世界的发展一直是多元性的,多品牌性的,布兰奇在国际洗衣业的龙头地位,也是经过了长期,稳定,坚韧的发展而获得的,现在市场上打品牌战略,知名品牌,国际品牌,它可以为投资者建立一个坚实的基础,一个好的品牌可以带来很多附加价值,可以让客户建立对企业的信任,可以为企业的发展提供最大的能效,可以为企业高效运作发挥最大的激情…….这一切,都是品牌的价值,布兰奇,国际品牌的基础,为我们带来了洗衣业的快速发展机遇。
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NO.1 店面设计
发展部拥有专业的设计人员,依据布兰奇的整体设计风格,为每一个加盟店量身制作颇有个性与本店特色的设计方案,提供全套店名设计图纸及布兰奇装修规范化要求,以利于加盟店按照规范实施装修。
NO.2 岗前初级培训
为加盟店员工提供为期20天(特殊情况下课时可能调整)的岗前技能培训,主要涵盖洗衣所涉及的基础专业学科,包括洗涤化工、去渍技术、干洗与水洗、熨烫技术、设备使用与维护、前台营业服务、耗材使用、皮革护理技术、染色基础、经营管理、纠纷处理等。
NO.3 店面的装修指导与验收
为加盟店提供装修指导,并按相关标准验收。
NO.4 设备安装调试
为加盟店配备的整套设备提供安装与调试服务。
NO.5 开店筹备指导
由技术指导专家老师为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务,并提供涉及到经营的各个方面的全套指导手册,包括:《新店开业策划方案》、《开店参考》、 《营运手册》、 《设备操作手册》、《洗衣店经营手册》等十余种手册及《洗衣店操作技术光盘》、《宣传光盘》等几种影像资料。
NO.6 开业宣传策划
根据洗衣店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素,结合经营者的自身条件,为洗衣店制定相应的宣传促销方案。
NO.7 开业带店与回访支持
为加盟店提供为期10天的带店服务,以现场传授洗衣店经营管理方法与经验,指导业务生产流程及员工技能再培训等,并协助加盟店建立布兰奇规范化营运管理体系。在加盟店能独立运作后,将进行不定期的现场回访服务,以帮助初期运营的加盟店发现问题,指导纠正并提供相关经营管理建议。
正常运营期
NO.1 后续培训支持
总部拥有强大的培训支持体系,每年会根据加盟商的实际需求,为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如:前台服务班、水洗干洗技术提高班、皮革护理班、设备维护班、店长培训班;在每个月都组织岗前培训技能的初级培训班;每年还以区域专场培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。
NO.2 开展洗衣技能大比武
公司总部将定期或不定期开展加盟店员工洗衣技能大比武,了解各加盟店的技能水平现状;促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情;为加盟店的一线员工提供经验技术交流与互相学习的机会。
NO.3 洗衣技术支持
通过电话解答、巡店、上门服务、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式对洗衣技能进行指导普及,对疑难问题进行分析解答,并对事故衣物进行修复处理。
NO.4 365日温馨服务系统
洗衣店自开业后,布兰奇设备部设置24小时值守热线,在最短的时间内排忧解难,为加盟店提供设备保障服务,并对加盟店指定设备保全人员进行培训,以保障洗衣店各种设备的正常运行。
NO.5 营运管理支持

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